日前，易门县纪委县监委、易门县信访局组织召开市级领导包案化解信访工作推进会，聚焦问题导向，主动担当作为，对市级领导包案的信访举报问题进行督办，持续推进市级领导包案化解信访案件工作常态化。

坚持把压实信访工作责任放在包案重要位置，精心部署、积极行动，组织召开市级领导包案化解信访工作推进会，深入学习研究工作方案，听取各部门承办信访件办理进展情况报告和表态发言，收集意见建议，合力攻坚克难。今年，玉溪市纪委市监委主要领导对易门县3件信访举报件进行包案，截至目前，办结1件。

自市级领导包案化解信访工作开展以来，易门县纪委县监委要求责任落实到部门、到具体负责人，深入分析信访举报问题，定期调度化解情况，对疑难复杂的信访问题牵头组织会商，制定解决措施，并督促意见落实。针对重大风险隐患和突出问题，积极落实领导包案制度，改进方式方法，深入基层、融入群众，变被动解决为主动“下访”，推动问题从实质上、根本上化解，依法依规解决好信访人的合理诉求。

提高政治站位，忠诚履行为民解难题、为党分忧的政治责任。把领导包案化解信访案件工作列入重要日程，科学制定方案，细化工作措施，按照“一名包案领导、一个工作班子、一套化解方案、一套稳控措施、一个化解时限、一个化解结果、一个效评报告”的“七个一”工作要求，由市级领导负责督促指导和包案协调化解信访案件，通过带案下访、调研回访、面对面听取群众诉求，实打实解决问题。

盯紧工作重点，认真梳理重点难点信访案件，找准问题症结。在市级领导包案示范带动下，按照“分级负责、谁主管、谁负责”的原则层层落实，坚持情理法并用，化解方法多元，综合施策解决群众合理诉求和实际困难，切实做到诉求合理的解决问题到位，诉求无理的思想教育到位，生活困难的帮扶救助到位，确保案结事了、群众满意、息访息诉。

严肃包案纪律，加强对信访案件化解进展的督导检查。加大随机抽查和回访督查力度，采取明察暗访、回访信访人、访谈干部群众等方式，查找薄弱环节，督促责任部门和责任人落实责任、限期整改。坚持失责必问、问责必严，对接访下访工作中弄虚作假、包案督办流于形式、解决群众信访问题敷衍塞责等违反群众工作纪律和信访工作纪律的，发现一起、查处一起。对因思想重视不够、工作措施不力引发涉访群体性聚集、个人极端事件和舆论负面炒作等突出问题的，依照相关规定严肃追责问责。（玉溪日报通讯员  陈金萍）